Giới thiệu tài liệu

Ebook hướng dẫn cách xây dựng chiến lược inbound marketing từ thu hút khách hàng đến chuyển đổi.

Theo một cuộc khảo sát của HubSpot Research, 55% người tiêu dùng không còn tin tưởng vào các công ty mà họ mua hàng như trước đây nữa. Thêm vào đó, tìm kiếm tự nhiên ngày càng khó khăn và cạnh tranh hơn, quảng bá trên mạng xã hội ngày càng kém hiệu quả, và chi phí tiếp thị nói chung đang tăng lên.

Đối với các nhà tiếp thị, điều này có nghĩa là công thức chiến dịch lặp đi lặp lại từng tồn tại (và hiệu quả) giờ đây đòi hỏi nhiều sự sáng tạo và nhiều nguồn lực hơn để mang lại kết quả so với trước đây. Để duy trì khả năng cạnh tranh và kiểm soát chi phí chiến dịch, các doanh nghiệp cần bắt đầu bằng cách suy nghĩ lại cách tiếp cận tăng trưởng kinh doanh – và cách tiếp cận đó định hình các nỗ lực chiến dịch của họ.

Trong nhiều năm, các doanh nghiệp được xây dựng dựa trên khái niệm phễu – và HubSpot cũng không ngoại lệ. Các doanh nghiệp theo mô hình phễu tạo ra khách hàng bằng cách thu hút một lượng lớn khán giả, sau đó được sàng lọc và nuôi dưỡng cho đến khi họ mua hàng. Thật không may, các doanh nghiệp theo mô hình phễu lại không xem xét cách những khách hàng mà họ tạo ra có thể giúp họ tạo ra khách hàng mới.

Tại HubSpot, chúng tôi nhận ra rằng nếu muốn tiếp tục tăng trưởng, mô hình phễu không phải là con đường đúng đắn — mà là mô hình bánh đà mới là giải pháp. Và khi bạn nghĩ về doanh nghiệp của mình như một bánh đà thay vì một phễu, bạn sẽ đưa ra những quyết định khác nhau và điều chỉnh chiến lược của mình.