Khóa học và tài liệu trên TailieuKd.com là dịch vụ nội dung số, được cấp trực tuyến qua tài khoản; không có giao nhận hàng hóa vật lý.

Cập nhật lần cuối: 25/08/2026.

1. Phương thức cung cấp

• Khóa học quay sẵn được mở trong mục khóa học của tài khoản đã mua.
• Tài liệu PDF được mở quyền xem hoặc tải trong mục tài liệu của tài khoản theo chức năng tại trang sản phẩm.
• Thông báo cấp quyền được hiển thị trên website và có thể được gửi qua email.

Cách sử dụng và tính năng chính

• Đối với khóa học: khách hàng đăng nhập, mở mục khóa học của mình, chọn khóa học và bài học để xem video trực tuyến; hệ thống có thể lưu tiến độ theo tính năng đang cung cấp. Video không mặc nhiên được tải để xem ngoại tuyến.
• Đối với PDF: khách hàng đăng nhập, mở thư viện hoặc mục tài liệu của mình, chọn tài liệu để xem hoặc tải khi trang sản phẩm cho phép.
• Khóa học không mặc nhiên bao gồm lớp trực tiếp, tư vấn riêng, triển khai chiến dịch hoặc chứng chỉ nếu trang sản phẩm không ghi rõ.
• Nội dung mang tính đào tạo và tham khảo; TailieuKd.com không bảo đảm doanh thu, lợi nhuận, kết quả quảng cáo hoặc việc được nền tảng bên thứ ba phê duyệt, trừ cam kết cụ thể bằng văn bản.

2. Thời điểm kích hoạt

Quyền truy cập thường được mở ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán. Giao dịch cần đối soát thủ công hoặc gặp sự cố kỹ thuật được xử lý sớm nhất và thông thường không quá 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh.

3. Thời hạn sử dụng

Thời hạn truy cập cụ thể, nếu có, được ghi tại trang sản phẩm hoặc xác nhận đơn hàng. Nếu không có ngày hết hạn, khách hàng được truy cập trong thời gian tài khoản hợp lệ và TailieuKd.com còn cung cấp sản phẩm. Khi phải ngừng một nội dung đã bán, website thông báo và áp dụng phương án cấp lại, thay thế, cho phép lưu bản hợp lệ hoặc hoàn phần giá trị chưa sử dụng theo pháp luật.

4. Thiết bị, phần mềm và số thiết bị đồng thời

Khóa học hoạt động trên máy tính, điện thoại hoặc máy tính bảng có kết nối Internet và trình duyệt còn được hỗ trợ. PDF cần phần mềm đọc tệp hợp pháp. Website hiện không đặt giới hạn kỹ thuật cố định về số thiết bị đã đăng ký hoặc số phiên đăng nhập đồng thời; quyền sử dụng vẫn chỉ dành cho một chủ tài khoản. Dấu hiệu chia sẻ từ nhiều vị trí có thể dẫn đến yêu cầu xác minh hoặc tạm hạn chế để bảo vệ tài khoản.

5. Số lượt tải và phạm vi sử dụng PDF

Giới hạn số lượt tải hoặc thời hạn liên kết, nếu có, phải được hiển thị trước khi mua. Nếu không có thông báo, không áp dụng giới hạn lượt tải hoặc ngày hết hạn cố định. Tệp chỉ được dùng cá nhân, không được phát tán, bán lại, cho thuê, đăng công khai hoặc dùng để tạo sản phẩm cạnh tranh.

6. Phạm vi địa lý và chi phí giao nhận

Sản phẩm số được cung cấp trên toàn Việt Nam và không thu phí vận chuyển vật lý. Truy cập từ nước ngoài phụ thuộc pháp luật, đường truyền và dịch vụ thanh toán tại nơi sử dụng. Mọi khoản phải trả cho TailieuKd.com được hiển thị trước khi đặt hàng.

7. Bảo trì và gián đoạn

Dịch vụ được thiết kế để truy cập mọi ngày, trừ bảo trì, nâng cấp, sự cố an toàn, gián đoạn của nhà cung cấp hạ tầng hoặc bất khả kháng. Website thông báo trước khi có thể, khôi phục trong thời gian hợp lý và hỗ trợ khi gián đoạn ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi đã mua.

8. Không áp dụng giao hàng vật lý

Do không bán sách in, USB hoặc vật phẩm hữu hình, các quy định về đơn vị vận chuyển, cước giao hàng, kiểm hàng khi nhận và hoàn trả hàng hóa vật lý không áp dụng. Sai sản phẩm, tệp lỗi hoặc không truy cập được được xử lý theo chính sách kiểm tra nội dung số và hoàn tiền.